
↑前回のMacbook Pro 14インチが初期不良だったため、新しいものと交換してもらうことになりました。
そして、あれから一週間後、今日やっとついに新しいMacbook Pro14インチが届きました!
え・・・?
ダンボール、ボコボコなんですけど、、、?
開けてみると・・・
箱もボコボコやないか!!!
超ショック・・・(今この記事書いているのも超ショック状態で書いてます..)
これだけ箱がボコボコになっているので、おそらくMacbook proを運んできた人に問題ありそう。
結論から言うと、返品することにしました。
「箱から開けてみて、Macbook pro本体に傷がなければ返品するまではいかない」という意見を友達から頂きましたが、僕は返品するという決断をしました。
「気にしすぎだろ!」とか思われるかもしれませんが、僕もそう思いました。その上で返品することにした理由として
・見るからにダンボールとケースの損傷が激しい。(おそらく投げるくらいのことしないと、この箱は凹まないと思う。)
・1回目が初期不良だったこと、そして返品交換してもらったのが今回の有様。(ドライバーに問題があると思う。)
・20万円以上であること。(2、3万円の買い物であれば箱が潰れてるくらいは目を瞑ることができますが、20万円以上なので。)
以上が、返品することにした主な理由です。
Appleサポートにこの現状を説明した所「本体もしくはケースに損傷がない限り、返金はできない。」的なことを言われました。そして「上のものに相談して来る。」と言われ、最終的には返品・返金してもらうことになりました。
今回の僕が下した「返品・そして返金してもらう」という決断は正しかったのか?それとも目を瞑るべきだったのかどうか今でもモヤモヤしています。皆さんだったらどうしますか?
これからはApple Storeに直接行って、買うことします。